O objetivo desta Política de Privacidade é demonstrar nosso firme compromisso com a privacidade e proteção das informações pessoais daqueles que interagem com nossos serviços, incluindo visitantes do nosso site, usuários de nossa aplicação, clientes e quaisquer outros indivíduos cujos dados pessoais possamos processar. Entendemos a importância da privacidade na era digital e estamos dedicados a ser transparentes sobre nossas práticas relacionadas à coleta, uso e gerenciamento de suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos, como as utilizamos, as circunstâncias em que podemos compartilhá-las com terceiros e as medidas que tomamos para garantir sua segurança. Também descreve seus direitos relativos às suas informações pessoais e como você pode nos contatar para questionar sobre nossas práticas de privacidade ou exercer seus direitos.
Acreditamos que é essencial que você esteja informado sobre as práticas de privacidade das organizações com as quais interage e, através desta Política de Privacidade, pretendemos capacitá-lo com esse conhecimento. Ao acessar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade e com nosso tratamento de suas informações pessoais conforme descrito aqui. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não utilize nossos serviços.
Esta política foi elaborada para cumprir as leis e regulamentos de privacidade relevantes que regem a proteção de dados pessoais e para assegurar nosso compromisso com o gerenciamento responsável de dados. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente, pois podemos atualizá-la de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais.
Em conformidade com protocolos e tecnologias de criptografia padrão da indústria, a Skill5 se compromete a garantir a transmissão segura dos dados do usuário. Informações sensíveis são criptografadas em trânsito para garantir a confidencialidade e proteger contra acesso não autorizado.
A Skill5 emprega procedimentos de backup de dados para proteger contra perda de dados. Backups regulares são realizados, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados. Os usuários recebem funcionalidades para exportar seus dados de forma autônoma, reforçando nossa posição sobre autonomia e resiliência de dados. É aconselhável que os usuários mantenham seus próprios backups de dados para garantir a preservação de dados além de nossas provisões.
Nossa integridade operacional é mantida por uma equipe meticulosamente verificada, cujas identidades foram minuciosamente verificadas e não possuem histórico de atividades criminais. Esta transparência e diligência fortalecem nosso compromisso em fornecer um ambiente de serviço seguro e confiável para nossos usuários.
Nossa aplicação é hospedada na AWS, que mantém infraestrutura compatível com ISO 27001, SOC 2 e HIPAA. Seguimos as melhores práticas da indústria para nos alinharmos com esses padrões.
A Skill5 coleta apenas as informações mínimas necessárias para a entrega eficiente de nossos serviços. Esta coleta é conduzida com o mais alto respeito pela privacidade do usuário, garantindo que todas as medidas de coleta de dados sejam justificadas e transparentes.
A Skill5 se opõe à venda de informações do usuário a terceiros como modelo de negócio primário ou complementar. A privacidade de nossos usuários é primordial, orientando nossas práticas e políticas para proteger as informações do usuário de interesses externos.
Para fins de aprimoramento de serviços, treinamento e pesquisa, a Skill5 pode utilizar dados anonimizados ou desidentificados. Esta utilização é conduzida sob diretrizes éticas rigorosas, garantindo que a privacidade do usuário seja mantida e que as informações não possam ser rastreadas até qualquer indivíduo.
Os usuários podem receber comunicações de marketing da Skill5. Essas comunicações sempre incluirão meios claros e acessíveis para o usuário optar por não recebê-las, afirmando nosso respeito pelas preferências e consentimento do usuário em nossos esforços de divulgação.
A confidencialidade das informações contratuais é uma responsabilidade que a Skill5 leva a sério. Sem autorização explícita, nenhum detalhe de nossos contratos de fornecimento será divulgado a terceiros, salvaguardando a integridade e privacidade de nossos acordos.
A Skill5 pode empregar cookies de rastreamento em nosso site. Consequentemente, podemos exibir um aviso de consentimento de cookies.
A Skill5 está comprometida em capacitar nossos usuários com controle sobre seus dados pessoais, em alinhamento com nossos princípios de autonomia e privacidade do usuário. Você tem o direito de solicitar a exclusão completa de seus dados de nossos sistemas, uma ação que realizamos com extrema diligência para respeitar sua decisão.
Além da exclusão, você possui vários direitos relacionados às informações pessoais que mantemos sobre você. Esses direitos incluem, mas não se limitam a, acessar, corrigir, excluir seus dados pessoais e o direito de restringir ou se opor ao nosso uso de seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, ou se tiver dúvidas sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas. Nosso compromisso com sua privacidade garante que respondamos e honremos essas solicitações de acordo com as leis aplicáveis e dentro de um prazo razoável.
A Skill5 incorpora serviços de terceiros para tarefas especializadas, incluindo, mas não se limitando a, processamento de pagamentos via Stripe ou geração de conteúdo via OpenAI, Anthropic e outros parceiros. É importante observar que, embora escolhamos parceiros que mantêm padrões de privacidade comparáveis, não podemos assumir responsabilidade por suas práticas de tratamento de dados, que estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade. Usuários com necessidades de dados sensíveis podem solicitar o processamento de dados em nossos próprios servidores, um serviço que oferecemos mediante necessidades contratuais específicas.
A criação de uma conta de empresa requer a coleta de informações específicas para fins de autenticação e comunicação. Esses dados são armazenados com segurança nos servidores da Skill5, garantindo sua confidencialidade e integridade.
Para a criação de contas de usuário ou funcionário, a Skill5 requer o envio de nomes e endereços de e-mail. Essas informações são protegidas em nossos bancos de dados e permanecem confidenciais, nunca compartilhadas com parceiros terceirizados.
Para aumentar a segurança da conta, a Skill5 emprega um mecanismo sem senha, com Senha de Uso Único (OTP) para recuperação de conta. Este sistema minimiza os riscos de segurança associados aos processos tradicionais de recuperação de senha.
A Skill5 opera globalmente, o que requer a transferência e processamento de seus dados através de fronteiras internacionais. Tais transferências serão realizadas de forma a manter a proteção de suas informações. Isso é feito garantindo salvaguardas e proteções de privacidade comparáveis, conforme exigido pelas leis de privacidade relevantes, incluindo o GDPR, independentemente da localização geográfica. Ao usar nossos serviços, você consente com a transferência de informações para países fora de sua residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes, mas comparáveis às do seu país.
Na Skill5, nossa política de retenção de dados é adaptada para respeitar a longevidade de nossas contas de usuário. Dados pessoais associados a uma conta são retidos enquanto a conta permanecer ativa, mantendo nosso compromisso com a prestação contínua de serviços. Esta política apoia as necessidades operacionais, conformidade legal e mecanismos de resolução de disputas integrais aos nossos serviços. As contas de usuário permanecem válidas e os dados são preservados até que um usuário decida excluir sua conta. Após a exclusão da conta, realizamos a exclusão segura ou anonimização de dados pessoais, exceto em casos onde a retenção é exigida por obrigações legais ou necessária para nossos propósitos comerciais legítimos. Isso garante que equilibremos a necessidade de reter dados para continuidade do serviço com nossa responsabilidade de proteger a privacidade do usuário.
Proteger a privacidade de crianças pequenas é especialmente importante. Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças sem o consentimento dos pais. Se chegar ao nosso conhecimento que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Na Skill5, estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir que seu conteúdo permaneça privado, seguro e sob seu controle. Quando você faz upload de documentos para gerar materiais de treinamento, veja como tratamos suas informações:
Seus arquivos enviados (por exemplo, PDFs) são usados exclusivamente para criar os materiais de treinamento solicitados. Uma vez concluído esse processo, não retemos nem armazenamos os arquivos originais.
Seu conteúdo nunca é usado para treinar ou melhorar nossos modelos de IA. O que você envia permanece seu, e não compartilhamos, vendemos ou reutilizamos de forma alguma.
Todos os uploads são processados em ambientes seguros e criptografados. Apenas sistemas automatizados manipulam seus arquivos durante o processamento. Nenhum humano revisa seu conteúdo, a menos que seja explicitamente solicitado e autorizado por você.
Qualquer armazenamento de seus documentos ou materiais gerados é totalmente opcional. Você pode optar por excluir seus arquivos a qualquer momento, e eles serão permanentemente removidos de nossos sistemas.
Acreditamos em total transparência. Você permanece no controle de seus dados o tempo todo, com opções para baixar, excluir ou gerenciar seu conteúdo como achar melhor.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou de desenvolvimento de negócios. Quando atualizarmos nossa Política de Privacidade, tomaremos medidas apropriadas para informá-lo, consistentes com a significância das mudanças que fizermos. Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nosso uso de suas informações ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais, dirigindo-se ao "Oficial de Privacidade". Estamos comprometidos em resolver quaisquer preocupações relacionadas à sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais e responderemos a você em tempo hábil.
Política de Privacidade: Versão 1.2