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Os questionários são criados automaticamente a partir do conteúdo do seu curso para reforçar o aprendizado e medir a retenção do conhecimento.
Quando um cliente está chateado, o que você deve fazer primeiro?
- A Oferecer um reembolso imediatamente
- B Ouvir e reconhecer a preocupação dele
- C Transferi-lo para outra pessoa











